2. Klikk på "Gjør boken personlig" og fyll inn barnets opplysninger.
3. Lagre og vis eksempel for å sikre at alt ser riktig ut. Hvis du vil endre noe, klikker du på "Rediger informasjon". Når du er fornøyd med innholdet, legger du boken i handlekurven.
4. Godta handelsvilkårene og fortsett til "Til kassen" og "Til betaling".
Så snart du har fullført bestillingen, sender vi en ordrebekreftelse via e-post. Vennligst sjekk at all informasjon i ordrebekreftelsen er korrekt. Du har én time til å endre bestillingen før den går til trykk. Vi gleder oss til å lage din personlige bok, slik at den passer perfekt for barnet som skal motta den.
Hvis du er på utkikk etter bøker til en bestemt aldersgruppe, kan du klikke på 0-4 år eller 5-10 år øverst i venstre hjørne.
Hvis du, for eksempel, leter etter en bok med et bestemt antall barn, kan du bruke vår søkefunksjon "Kategorier" øverst i høyre hjørne og velge antall barn. Hvis du velger 2 barn, vil alle bøkene med 2 barn vises. Du kan også finne andre kategorier øverst i høyre hjørne, som for eksempel Nyheter, Viktige begivenheter og Bestselgere.
Hos Min Beste Bok kan du bestille bøker på mer enn 20 forskjellige språk. Ønsker du å bestille en bok på et annet språk, må du først velge hvilken bok du ønsker å bestille fra utvalget vårt her.
Klikk på "Endre språk" ved den boken du vil bestille, og velg språket du ønsker. Hvis du ikke finner språket du leter etter, finnes ikke boken på det språket.
Vi utvikler konseptet vårt hele tiden og forsøker å tilpasse oss kundenes behov. Derfor har våre nyeste bøker flere valgmuligheter enn de noe eldre bøkene. For eksempel finnes det flere frisyrer, mulighet for briller og mer i de nyeste bøkene.
Noen ganger havner ordrebekreftelsen i søppelpost, så sjekk om den har landet der. Hvis du ikke finner bekreftelsen der, så kontakt vår kundeservice på info@minbestebok.no
Levering
Leveringstiden er 5-7 virkedager. Dette er inklusiv produksjonstiden.
Alle forsendelser sendes med Posten og leveres til postkassen din. Hvis pakken ikke får plass i postkassen, leverer postbudet den til nærmeste butikk.
Hvis du ønsker å sende pakken til en mottaker i et annet land, tilbyr vi levering til over 30 forskjellige land. Disse landene, sammen med de aktuelle leveringsmetodene, vil vises på siden når du skriver inn leveringsadressen.
Ja, du kan velge en annen leveringsadresse, så pakken blir sendt direkte hjem til den heldige mottakeren.
Hvis du har bestilt mer enn 4 bøker, deler vi bestillingen opp i flere forsendelser. Dette gjør vi for å sikre at bøkene leveres i perfekt stand. Du vil motta et sporingsnummer for hver forsendelse. Dersom bestillingen din inneholder både bøker og plakater, vil den også bli delt opp i flere forsendelser for å beskytte produktene best mulig under leveringen.
Du betaler ingen ekstra fraktkostnad, uansett hvor mange pakker som sendes.
Betaling & Gavekort
Ønsker du å benytte deg av et gavekort eller en rabattkode, må denne legges inn i handlekurven på følgende måte:
1. Gå til handlekurven og klikk på "Har du en rabattkode?" under bestillingsoversikten. 2. Skriv inn gavekortet eller rabattkoden i det hvite feltet og klikk "Bruk rabattkode".
All bestillingsinformasjon sendes utelukkende til e-postadressen som ble opplyst ved bestilling. Ingen fysisk faktura/kvittering sendes med bestillingen din.
Reklamasjon
Hvis du har oppdaget en feil i bestillingen din, er du alltid hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på info@minbestebok.no. Vi hjelper gjerne med å finne en god løsning!
Hvis uhellet skulle være ute, og pakken din har blitt skadet, hjelper vi selvfølgelig med en reklamasjon. Kontakt oss da på info@minbestebok.no. Legg gjerne ved bilder av pakken og oppgi ordrenummeret ditt, så kan vi hjelpe deg raskere.
Innpakning
Ja, du kan velge gaveinnpakning ved bestilling, slik at du kan sende en fin gave direkte hjem til barnet. Til jul kan du også velge vår koselige juleinnpakning. Det er ingen faktura eller annen informasjon om bestillingen vedlagt i forsendelsen; alt blir sendt til deg via e-post.
Annet
Hos Min Beste Bok går gode historier hånd i hånd med hensynet til miljøet. Derfor er produktene våre svanemerkede og FSC-sertifiserte, noe som betyr at vi oppfyller høye miljøstandarder samt garanterer at papiret kommer fra ansvarlig forvaltede skoger. Hjemmesiden er CO2-nøytral. Det betyr at de CO2-utslippene som nettstedet forårsaker, balanseres ved å investere i klimaprojekter og grønn energi. I tillegg produserer vi etter "just-in-time"-prinsippet, hvilket innebærer at vi produserer alle våre produkter etter at kunden har bestilt, og dermed har vi minimalt med avfall.
Fant du ikke svaret? Ta gjerne kontakt med oss via skjemaet nedenfor. Vi gleder oss til å hjelpe deg!
Min Beste Bok Skejby Nordlandsvej 311, DK8200 Aarhus N info@minbestebok.no
0
